1 Quy định chung
Chào mừng bạn đến với 689Club – nền tảng giải trí cá cược trực tuyến hoạt động tại thị trường Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng và 689Club khi sử dụng toàn bộ dịch vụ, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi tính năng liên quan.
Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc bất kỳ hành động sử dụng dịch vụ nào trên 689Club, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý chịu sự ràng buộc của toàn bộ các điều khoản và điều kiện này. Nếu không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
2 Tài khoản thành viên
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 689Club, bạn phải đăng ký và duy trì một tài khoản thành viên hợp lệ. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng.
- Người đăng ký phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm tạo tài khoản.
- Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và thuộc về chính chủ tài khoản.
- 689Club có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ tại bất kỳ thời điểm nào.
- Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với người khác.
- Tài khoản được tạo phải được sử dụng cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
- Mọi hoạt động trên tài khoản của bạn đều thuộc trách nhiệm của bạn, bao gồm trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất của bạn.
3 Giao dịch tài chính
689Club hỗ trợ giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng Đồng Việt Nam (VND) thông qua các cổng thanh toán điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi xác nhận thành công từ cổng thanh toán. Số dư sẽ cập nhật vào tài khoản ngay để bạn có thể bắt đầu trải nghiệm dịch vụ.
Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng theo thứ tự tiếp nhận. Tiền sẽ về tài khoản ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng của bạn thuận tiện và an toàn. 689Club không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ từ phía cổng thanh toán hoặc ngân hàng thụ hưởng.
- Tất cả giao dịch thực hiện bằng VND, không phát sinh phí chuyển đổi ngoại tệ.
- 689Club áp dụng mã hóa SSL và các biện pháp bảo mật để bảo vệ toàn bộ giao dịch tài chính.
- Chỉ chấp nhận thanh toán từ tài khoản đứng tên chính chủ tài khoản 689Club.
- Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp hoặc rút tiền.
- 689Club có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền hợp pháp trong trường hợp cần thiết.
- Mọi giao dịch được ghi nhận và có thể tra cứu trong lịch sử tài khoản của bạn.
4 Quy định cá cược
689Club cung cấp các hạng mục giải trí bao gồm Sportsbook (cá cược thể thao), Live Casino, Slot Online, Nổ Hũ và Esports. Mỗi hạng mục có quy định riêng được trình bày chi tiết tại trang tương ứng.
- Tất cả cược đã xác nhận đều có hiệu lực. Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra thông tin trước khi xác nhận đặt cược.
- 689Club có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc có sự cố kỹ thuật nghiêm trọng.
- Kết quả các trận đấu thể thao, Esports được xác định theo nguồn kết quả chính thức từ tổ chức điều hành giải đấu.
- Cược đặt sau khi kết quả đã được xác định chính thức không có giá trị và sẽ bị hủy tự động.
- Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến hiển thị tỷ lệ kèo sai, 689Club có quyền điều chỉnh hoặc hủy cược liên quan.
- Nghiêm cấm mọi hành vi thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động hoặc gian lận dưới bất kỳ hình thức nào.
5 Khuyến mãi và Thưởng
689Club định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, bonus nạp tiền, hoàn trả và thưởng thành viên thân thiết. Mỗi chương trình có điều kiện và quy định riêng biệt được công bố tại thời điểm áp dụng.
- Chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản thành viên đã xác minh hợp lệ.
- Mỗi chương trình có thể đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể; vui lòng đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.
- Bonus chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
- 689Club có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào khi phát hiện hành vi lạm dụng.
- Không được sử dụng nhiều tài khoản để hưởng cùng một khuyến mãi.
- 689Club có toàn quyền quyết định cuối cùng trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mãi.
6 Bảo mật và Quyền riêng tư
689Club nghiêm túc đối với việc bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng. Toàn bộ hệ thống được bảo vệ bởi giao thức mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành, đảm bảo mọi dữ liệu truyền tải đều được mã hóa an toàn.
- Thông tin cá nhân của bạn chỉ được thu thập và sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý.
- 689Club không chia sẻ dữ liệu người dùng với bên thứ ba ngoại trừ các đối tác cổng thanh toán cần thiết cho việc xử lý giao dịch.
- Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- 689Club áp dụng xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản khi cần thiết.
Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Chính sách bảo mật đầy đủ của 689Club.
7 Hành vi bị cấm
Để đảm bảo môi trường chơi công bằng cho tất cả thành viên, 689Club nghiêm cấm các hành vi sau:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả cá cược.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Chia sẻ, mua bán hoặc cho thuê tài khoản thành viên.
- Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi cá nhân.
- Cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
- Thực hiện các giao dịch "cược trái chiều" (arbitrage betting) có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
8 Chơi có trách nhiệm
689Club cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực nếu không được kiểm soát đúng cách.
- Dịch vụ chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Người dưới 21 tuổi nghiêm cấm tạo tài khoản và tham gia.
- 689Club cung cấp công cụ đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần và tháng theo yêu cầu của người chơi.
- Người chơi có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản có thời hạn hoặc tự loại trừ vĩnh viễn bất kỳ lúc nào.
- Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.
Tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm.
9 Đình chỉ và Chấm dứt tài khoản
689Club có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai, hoạt động đáng ngờ hoặc theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
- Khi tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, 689Club có quyền tạm giữ số dư trong thời gian điều tra.
- Nếu vi phạm được xác nhận, số dư có thể bị tịch thu toàn bộ hoặc một phần theo mức độ vi phạm.
- Trong trường hợp đình chỉ không do vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.
- Người chơi có quyền khiếu nại quyết định đình chỉ bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.
10 Giới hạn trách nhiệm
689Club cung cấp dịch vụ theo phương thức "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn. Trong phạm vi pháp luật cho phép, 689Club không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất từ hoạt động cá cược của người dùng.
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
- Tổn thất phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
- Quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính liên quan.
11 Thay đổi Điều khoản
689Club có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trước cho thành viên qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.
12 Liên hệ hỗ trợ
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, đội ngũ hỗ trợ 689Club sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt 24/7 qua Live Chat trực tiếp trên nền tảng.
Bạn cũng có thể tham khảo các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ hoặc liên hệ qua email: [email protected]